Distances Līgums

Šis distances līgums nosaka interneta tirdzniecības vietnes www.rnsd.lv preču pasūtīšanas, apmaksas, piegādes un atgriešanas noteikumus.

1. Līguma priekšmets

  • Pārdevējs – interneta tirdzniecības vietnes www.rnsd.lv, turpmāk Interneta veikals, un ar to saistīto tiesību īpašnieks SIA "RNS-D", reģistrācijas Nr. 40003185400, juridiskā un pasta adrese: Dzelzceļa 19, Līvāni, Līvānu novads, LV-5316, kas savas saimnieciskās darbības ietvaros saskaņā ar šo distances līgumu piedāvā un pārdod preci Pircējam.
  • Pircējs – rīcībspējīga fiziska vai juridiska persona, kas veic pasūtījumu interneta veikalā.
  • Darījums – līgums starp Pircēju un Pārdevēju par Preces pirkumu un Pakalpojuma sniegšanu, kas noslēgts neklātienē, izmantojot distances saziņas līdzekļus.
  • Pārdevējs ir tiesīgs vienpusēji grozīt un papildināt Līguma noteikumus. Pircējam pasūtot preci mājas lapā, tiek piemēroti Līguma noteikumi, kas ir spēkā preču pasūtīšanas brīdī.
  • Pārdevējam ir tiesības bez brīdinājuma ierobežot Pircēja izmantojamos mājas lapas pakalpojumus, ja Pārdevējs uzskata, ka Pircējs var pārkāpt vai pārkāpj Līguma noteikumus, mēģina kaitēt Pārdevējam, mājas lapas darbībai vai drošībai, vai trešajām personām.
  • Veicot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šo Līgumu un tajā ietvertajiem noteikumiem, viņam tie ir zināmi, viņš tos saprot un pilnībā tiem piekrīt.

2. Preču pasūtīšana

  • Veicot pasūtījumu, Pircējam attiecīgajos informācijas laukos jānorāda savi pasūtījuma pareizai izpildei nepieciešamie Personas dati, kurus SIA "RNS-D" apstrādā Privātuma politikas noteiktajā kārtībā.
  • Veicot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka izvēlējies iegādāties konkrēto preci uz šajā Līgumā norādītiem noteikumiem.

3. Preču cena, piegādes izmaksas un apmaksas kārtība

  • Preču cenas Interneta veikalā tiek norādītas eiro (EUR) ar iekļautu PVN. Prece Pircējam tiek pārdota par cenu, kas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.
  • Pircējs par precēm un piegādi norēķinās uzreiz pēc pasūtījuma veikšanas, izvēloties saņemt rēķinu e-pastā.
  • Pēc apmaksas veikšanas Pircējs saņems pirkuma apstiprinājumu uz norādīto e-pastu. Tikai saņemot samaksu, tiek izpildīts pasūtījums un noteikts preču piegādes termiņš.
  • Pasūtījuma summa, kas sastāv no preču cenas un piegādes izmaksām, ir pieejama Pircējam pirms pasūtījuma apstiprināšanas (informācija tiek nosūtīta uz norādīto e-pastu).

4. Preču piegāde

  • Pārdevējs piegādā Preces Pircēja norādītā adresē pats vai pakomātā/pasta stacijā ar kurjera starpniecību no 3 līdz 7 darba dienām no pilnas apmaksas saņemšanas brīža.
  • Preces tiek piegādātas tikai Latvijas teritorijā.
  • Pārdevējs rūpēsies, lai pasūtījums tiktu izpildīts pilnībā, taču to nevar garantēt. Ja veikalā nav pasūtīto preču, Pārdevējam ir tiesības preces nepiegādāt un atgriezt visu samaksāto summu.
  • Ja piegādāto preču summa ir mazāka nekā Pircējs ir apmaksājis, starpība tiek atgriezta 5 darba dienu laikā.
  • Pasūtījumā norādītajai personai ir jāpieņem preces pašai. Pārdevējs nav atbildīgs par zaudējumiem, kas rodas nepareizas piegādes adreses vai nepilnīgu datu norādīšanas dēļ.
  • Ja preču piegāde nav iespējama Pircēja vainas dēļ, preces netiek sūtītas atkārtoti, bet nauda par precēm tiek atmaksāta atpakaļ, izņemot samaksu par piegādi un bojātajām precēm.
  • Pircējs piekrīt, ka kavēšanās gadījumā Pārdevējs var sazināties ar Pircēju un saskaņot citu piegādes laiku.
  • Nekavējoties pēc Preču saņemšanas Pircējs pārbauda piegādāto Preču atbilstību pasūtījumam un kvalitāti. Par konstatētajām nepilnībām jāinformē Pārdevējs ne vēlāk kā saņemšanas dienā, nosūtot e-pastu uz birojs@rnsd.lv.

5. Preču atgriešana

  • Gadījumā, ja Pircējam ir pretenzijas par Preču kvalitāti, Pircējam jāvēršas pie Pārdevēja ar attiecīgu rakstiski noformētu iesniegumu, to nosūtot ar ierakstītu vēstuli uz Pārdevēja juridisko adresi vai e-pasta adresi birojs@rnsd.lv, pretenziju parakstot ar elektronisko parakstu.
  • Pircējs var izmantot atteikuma tiesības un vienpusēji atkāpties no pirkuma līguma 14 kalendāro dienu laikā pēc preču piegādes.
  • Atteikuma tiesības nevar izmantot, ja: preces pēc to rakstura nevar atdot atpakaļ vai tās ātri bojājas; mājsaimniecībā paredzētas preces; preces pēc piegādes tikušas sabojātas; citos likumā paredzētajos gadījumos.
  • Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējs raksta uz birojs@rnsd.lv, aprakstot pretenzijas apstākļus un pievienojot preces foto. Pārdevējs izskata pieteikumu 10 darba dienu laikā.
  • Atteikuma tiesību gadījumā Pircējs 7 darba dienu laikā nogādā preci Pārdevējam uz adresi: Dzelzceļa 19, Līvāni, Līvānu novads, LV-5316.
  • Preču cena tiek atgriezta Pircējam 7 darba dienu laikā pēc preces saņemšanas.
  • Izmantojot atteikuma tiesības, piegādes maksa Pircējam netiek atmaksāta. Atgriešanas izdevumus sedz Pircējs.
  • Pircējs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu. Precēm jābūt nesabojātām, nelietotām, oriģinālajā iepakojumā un tādā pašā komplektācijā, kādā tās tika saņemtas.
  • Pircējiem - juridiskām personām nav piemērojami MK noteikumi Nr. 255 "Noteikumi par distances līgumu", un tām nav atteikuma tiesību.
  • Pircējs - juridiska persona vai fiziska persona, kura veic saimniecisko darbību, ir tiesīgs atdot Preci atpakaļ Pārdevējam tad, ja tā neatbilst Pārdevēja sniegtajai informācijai par Preci vai tai atklājas apslēpti trūkumi.

6. Preču kvalitātes garantija

  • Visu mājas lapā piedāvāto preču īpašības ir norādītas preces aprakstā katras preces individuālā kartiņā.

7. Citi noteikumi

  • Ja preces Pircējam tiek piegādātas ar kavēšanos Pircēja vainas dēļ, Pārdevējs nav atbildīgs par piegādes termiņu pārkāpšanu.
  • Ja piekļūšana mājas lapai nav iespējama tehnisku iemeslu dēļ, Pārdevējs nav atbildīgs par jebkādiem zaudējumiem.
  • Pārdevējs neatbild par sekām, ja datora monitora īpatnību dēļ preču attēls atšķiras no izskata dabā.
  • Produkta fotogrāfijai ir informatīvs raksturs un preces iepakojums var vizuāli atšķirties.

8. Sūdzību un ārpustiesas strīdu izskatīšanas kārtība

  • Sūdzību par preču kvalitāti un citiem ar pirkumu saistītiem jautājumiem lūdzam iesniegt elektroniski uz birojs@rnsd.lv vai rakstveidā uz: Dzelzceļa iela 19, Līvāni, Līvānu novads, LV-5316. Sūdzības tiks izskatītas 10 darba dienu laikā.
  • Ja sūdzība tiks atzīta par nepamatotu un Jūs tam nepiekritīsiet, Jums ir tiesības izmantot alternatīvo strīdu risināšanas iespēju, iesniedzot rakstveida iesniegumu par ārpustiesas strīda risināšanu.
  • Informācija par strīdu risināšanas procesu: www.ptac.gov.lv
  • Informācija par strīdu izšķiršanu tiešsaistē (SIT platforma): https://ec.europa.eu/consumers/odr